En Tic Tac Ingeniería, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes de nuestro sitio web. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web [URL del sitio web] y cualquier servicio relacionado. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Tic Tac Ingeniería puede recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información personal proporcionada por el usuario: Cuando visitas nuestro sitio web, te registras para recibir información, suscribirte a boletines, agendar una cita o ponerte en contacto con nosotros, podemos solicitarte información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la empresa para la que trabajas.

  • Información recopilada automáticamente: Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y actividad de navegación, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos técnicos mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares. (Para más información, revisa nuestra Política de Cookies).

  • Datos de contacto comercial: Si eres cliente o solicitaste información sobre nuestros servicios, podemos mantener un registro de nuestras comunicaciones contigo.

2. Cómo usamos la información

La información que recopilamos se utiliza para:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios: Utilizamos los datos recopilados para ofrecerte servicios personalizados, mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web, y desarrollar nuevas funcionalidades o productos.

  • Comunicación: Enviar actualizaciones, responder a consultas, o enviarte información promocional o marketing sobre nuestros servicios, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.

  • Agendar citas y demostraciones: Gestionar las citas en nuestro showroom y ofrecerte una experiencia personalizada durante las visitas.

  • Análisis de datos: Realizar análisis para entender mejor las tendencias de uso de nuestro sitio web, medir el desempeño de nuestras campañas y mejorar nuestros servicios.

  • Cumplir con obligaciones legales: Procesar la información según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables.

3. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información automáticamente sobre el uso de nuestro sitio web. Estas cookies ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio web, medir el rendimiento y personalizar el contenido para ti. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para más detalles, revisa nuestra Política de Cookies.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información personal en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, marketing o análisis de datos.

  • Obligaciones legales: Podemos compartir información si así lo exige la ley, en respuesta a un procedimiento judicial, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Tic Tac Ingeniería, nuestros clientes o terceros.

  • Fusiones o adquisiciones: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte del acuerdo, siempre que el nuevo propietario continúe aplicando esta política.

5. Derechos del usuario

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal, que incluyen:

  • Acceso y rectificación: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, y corregir cualquier dato que sea incorrecto o desactualizado.

  • Cancelación y oposición: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal o que dejemos de procesarla, salvo cuando tengamos motivos legales para retenerla.

  • Portabilidad de los datos: En algunos casos, puedes solicitar una copia electrónica de tu información personal para transferirla a otro proveedor de servicios.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en [correo electrónico de contacto].

6. Seguridad de la información

Tic Tac Ingeniería adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

7. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras lo requiera la ley aplicable. Una vez que ya no sea necesaria, eliminaremos o anonimizaremos la información.

8. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios web. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

9. Actualizaciones a la política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando una nueva versión en nuestro sitio web y actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta política. Te sugerimos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos en relación con tu información personal, contáctanos a través de:

Tic Tac Ingeniería
Correo electrónico: Consultas@tictacingenieria.com
Teléfono: (601) 4898307
Dirección: Cra. 61 #100-78, Bogotá

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